MEMBANGUN KINERJA PEGAWAI MELALUI KOMPETENSI DAN DISIPLIN KERJA

Abstrak

Kinerja pegawai terlihat dalam pekerjaan sehari-hari melalui mutu hasil, ketepatan waktu, ketelitian, dan tanggung jawab. Bagaimana organisasi membantu pegawai memenuhi harapan itu dengan sumber daya yang tersedia?
Buku ini membahas kompetensi, disiplin kerja, dan penilaian kinerja dalam bahasa yang mudah diikuti. Pembaca mempelajari unsur pembentuk kemampuan, cara menegakkan ketertiban secara adil, serta penggunaan umpan balik untuk memperbaiki hasil kerja.
Panduan penerapan mencakup pemetaan kebutuhan pegawai, pembagian peran, penyusunan standar layanan, pendampingan, dan peninjauan hasil. Contoh dari lingkungan perguruan tinggi vokasi membantu menjelaskan langkah yang juga dapat diadaptasi oleh organisasi lain.
Buku ini ditujukan bagi pimpinan organisasi, pengelola kepegawaian, supervisor, tenaga kependidikan, dan pembaca umum yang ingin membangun mutu kerja secara berkelanjutan.